Операційна досконалість для консультантів і компаній.
Індивідуальний бек-офіс та обслуговування клієнтів, професійне управління записами для консультантів в Італії та спеціалізований маркетинговий офіс з продажу послуг по всій Європі. Передові технології штучного інтелекту завжди під безпосереднім контролем італійських менеджерів. Компетентність і надійність італійського методу за високо конкурентною структурою витрат.
Двадцять років досвіду, метод у постійному розвитку.
Impera Consulting LLC була заснована з чіткою метою: запропонувати консультантам і компаніям надійну, ефективну та постійно вдосконалювану операційну підтримку.
Понад двадцять років діяльності ми поєднуємо практичний досвід із впровадженням передових інструментів штучного інтелекту, завжди під безпосереднім контролем і наглядом італійських менеджерів. Це дозволяє нам гарантувати швидкість та ефективність, ніколи не жертвуючи якістю та людською увагою, на яку заслуговує кожен клієнт.
Сьогодні Impera Consulting є надійним партнером у сфері бек-офісу, обслуговування клієнтів, управління записами для консультантів в Італії та продажу послуг через наш маркетинговий офіс, що діє по всій Європі.
КиївУкраїна — Операційний офіс
«Війна не зупинила наші проєкти. Щодня, попри все, наша команда продовжувала працювати поруч зі своїми клієнтами — виклик прийнято, виклик подолано.»
Один метод, три сфери компетенції.
Кожна операційна сфера ведеться як окрема справа: метод, контроль і вимірювані результати.
СПРАВА 01 Бек-офіс та обслуговування клієнтів
Ми точно й ефективно керуємо щоденною операційною діяльністю та відносинами з клієнтами, щоб ви могли зосередити свій час та енергію на основному бізнесі.
- —Ведення адміністративної та документальної справи
- —Багатоканальна підтримка клієнтів (телефон, email, чат)
- —Постійна та індивідуальна операційна підтримка
- —Постійний моніторинг та звітність про діяльність
СПРАВА 02 — ІТАЛІЯ Управління записами консультантів
Ми організовуємо та оптимізуємо графік консультантів на території Італії, забезпечуючи постійний потік якісних записів — для підвищення продуктивності кожного консультанта та скорочення непродуктивного часу.
- —Планування та управління графіком консультантів, з більшою кількістю корисних зустрічей за менший час
- —Відбір і кваліфікація контактів, для справді цільових зустрічей
- —Точна координація між консультантом і клієнтом, для зменшення скасувань і неявок
- —Оптимізація території, для максимізації продуктивного часу кожного консультанта
СПРАВА 03 — ЄВРОПА Маркетинговий офіс та продаж послуг
Команда, що спеціалізується на просуванні та продажу послуг на європейських ринках, для розвитку вашої комерційної присутності за межами національних кордонів.
- —Багатоканальні маркетингові стратегії в європейському масштабі
- —Пряма торгівельна діяльність і комерційна підтримка
- —Аналіз ринків та виявлення нових можливостей
- —Координація з місцевими торговельними мережами
Персональний доступ для клієнтів і консультантів.
Особистий простір для перегляду справ, записів і повідомлень у повній безпеці.
Доступ буде активовано найближчим часом. Щоб отримати облікові дані, зв'яжіться з нами безпосередньо.
Особистий кабінет
Обговоримо ваш проєкт.
Напишіть або зателефонуйте нам: ми готові разом знайти рішення, яке найкраще підходить для вашого бізнесу.